報道 為貫徹落實省、市專項整治漠視侵害群眾利益、持續優化用電營商環境服務提升年活動各項工作部署，提升工作質量和成效。連日來，紫陽分公司以持續優化營商環境、提升客戶滿意度為著力點，處理96789熱線專項整治344起，處理西北能源監管投訴舉報6起，專項整治漠視侵害群眾利益2起。
      持續優化用電營商環境服務提升年活動中，紫陽縣供電分公司根據國家發展改革委下發的發改辦價格 [2020]110號文件；發改價格[2020]258號及陜發改價格[2020]164號通知文件精神，對涉及降低企業用電成本的客戶進行電費退補。截止7月一般工商業用戶6873戶，共計退補電費92.48萬元。
      緊密結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，開展供電服務“回頭看”，健全供電服務稽查監督體系，推動行風與優質服務規范提升，堅決整治漠視侵害群眾利益問題，樹立良好社會形象。